1.      Ürünler orijinal mi?

 

Evet. %100 orijinaldir.

 

2.      Ürünler nereden geliyor?

   

    Dünyanın dört bir tarafında bulunan üretici firmalardan temin ediliyor.

 

3.      Web sitesi kime ait? 

 

Kıvanç ve Burak'a aittir.

 

4.      Sokaksihirbazi.com güvenilir mi? 

 

2002’den bu yana illüzyon sanatının içinde olan Kıvanç ve Burak, tecrübesiyle illüzyon sanatının Türkiye’deki temsilcileridir. Sokaksihirbazi.com sitesi de bu tecrübelerden yol çıkarak illüzyon sanatını sevenleri, koleksiyoncuları, kart cambazlarını ve alternatif hobi arayanları güvenli alışveriş yapabilmeleri için bir araya getirmiştir. 

 

5.      Ürünü geri iade edebilir miyim?

 

İllüzyon sanatının sırrını içinde barındıran ve kapsayan malzemeler, ürünler, alet edevatlar, online izlenebilir veya indirilebilir videolar alıcıya teslim edildikten sonra işlevi ve sırrı ortaya çıktığından ötürü cayma hakkı kapsamında iade alınamaz. Bunun dışında ambalajı açılmamış, deforme edilmemiş, illüzyon sırrı taşımayan ürünler 14 gün içinde iade edilebilir. Ayrıntı bilgi için "değişim ve iade koşulları” sekmesini inceleyebilirsiniz.

 

6.      Stoklar devamlı yenilenecek midir? 

 

Ürünlerin bazıları limitli üretim ürünler oldukları için tekrarı olmayacaktır. Onun dışında stoklarımız sürekli güncellenecektir. 

 

7.      Siparişimi nereden takip edebilirim?

 

     Sipariş takibinizi profil sayfanıza girerek, "siparişlerim" kısmından yapabilirsiniz.

8.      Siparişim kaç günde elime ulaşır?

 

Olağanüstü durumlar haricinde, 1 yada 2 iş günü içinde ürünleriniz kargoya verilir ve sipariş verdiğiniz günden itibaren en geç 3 iş günü içinde elinize ulaşır.

 

9.      Siparişimi iptal etmem mümkün mü? 

 

İletişim formunu doldurarak bizi bilgilendirebilirsiniz. Eğer ürününüze onay verilip kargolama işlemi yapılmadıysa direkt iptali sağlanabilir. Fakat ürün onaylanmış ve kargoya verilmişse, ürün elinize ulaşır ulaşmaz kargo firmasından teslim almayıp geri gönderebilirsiniz. Bu süreçte bizleri iletişim formu üzerinden bilgilendirmeniz gerekmektedir.

 

10.   Kredi kartı bilgilerimi saklıyor musunuz? 

 

Sokaksihirbazi.com da alışveriş yapmak için kullandığınız kredi kartı, banka kartı veya alışveriş kartı gibi kartlarınızın bilgilerini saklamıyoruz. Alışverişinizi tamamlamak için ulaştığınız ödeme aşamasında, ödeme işlemleri İyzico tarafından gerçekleştiriliyor. 

 

11.   Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? 

 

KREDİ KARTI VEYA BANKA KARTI: Kredi kartınızla veya banka kartınızla online ödeme yapabilirsiniz. Bunun için kartınızın internet alışverişlerine açık olması ve 3D özelliğinin aktif olması gerekmektedir. Eğer kartınız internet alışverişine açık değil ve 3D Güvenlik Özelliği aktif değilse öncelikle bankanızdan kartınızın bu işlemler için aktif edilmesini sağlayınız. 

 

HAVALE VEYA EFT: Siparişinizi şirket hesaplarımıza yapacağınız havale veya eft işlemiyle de gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için siparişinizi tamamlarken ödeme şeklini havale veya eft olarak seçerek gerekli işlemleri yapmanız yeterli olacaktır.